← Wróć na stronę główną

Polityka prywatności

Krótko i bez prawniczego żargonu: co zbieramy, po co i jak długo trzymamy.

Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych jest Grand Psihotel Sp. z o.o., ul. Tartakowa 20/22, 42-202 Częstochowa, KRS 0001195732, NIP 5732966207, REGON 542785889 — podmiot prowadzący hotel dla kotów przy ul. Racławickiej 26 w Częstochowie.

Kontakt w sprawie danych: +48 509 401 790, [email protected].

Jakie dane zbieramy

Wyłącznie te, które sam wpiszesz w formularzu rezerwacji:

Poza tym przy wysłaniu formularza zapisujemy adres IP urządzenia — wyłącznie technicznie, żeby chronić formularz przed spamem i nadużyciami. Usuwamy go po 30 dniach.

Nie śledzimy Cię: strona nie używa plików cookies marketingowych ani analitycznych, nie ma na niej Google Analytics, pikseli reklamowych ani wtyczek społecznościowych. Jedyne, co zapisujemy w Twojej przeglądarce, to dwa ustawienia techniczne bez danych osobowych: czy animacja powitalna była już pokazana w tej wizycie i czy włączyłeś muzykę w tle. Nie wychodzą poza Twoje urządzenie.

Po co ich używamy

Wyłącznie do obsługi Twojego zgłoszenia: kontaktu telefonicznego, potwierdzenia terminu i ceny oraz opieki nad kotem podczas pobytu. Nie wysyłamy newslettera. Nie profilujemy. Nie przekazujemy danych innym firmom w celach marketingowych.

Komu je powierzamy

Dane przechowujemy u zaufanych dostawców technicznych, z którymi wiążą nas umowy powierzenia albo którzy działają w oparciu o własne zobowiązania RODO:

Dane mogą być przetwarzane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym — w takim przypadku odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Poza wymienionymi dostawcami dostęp do zgłoszeń mają wyłącznie osoby prowadzące hotel.

Jak długo je trzymamy

Zgłoszenia, które nie zakończyły się rezerwacją, usuwamy po 12 miesiącach. Dane klientów, których koty u nas mieszkały, przechowujemy przez okres wymagany przepisami rachunkowymi i podatkowymi, a informacje o zdrowiu i nawykach kota — dopóki korzystasz z naszych usług, żeby przy kolejnym pobycie nie trzeba było ich podawać od nowa.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Zgodę na kontakt możesz wycofać w każdej chwili — wystarczy zadzwonić lub napisać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podstawa prawna

Przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), w celu wykonania umowy o opiekę nad zwierzęciem lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w celu wypełnienia obowiązków rachunkowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz w uzasadnionym interesie administratora — ochrona formularza przed nadużyciami i ewentualna obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zgłoszenia i umówienia pobytu — bez numeru telefonu nie będziemy mogli się z Tobą skontaktować.

Decyzje automatyczne

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy użytkowników strony.

Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, na przykład przy zmianie dostawców technicznych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.